便民窗口开到家门口政务服务的北塔路
红网时刻新闻12月6日讯(通讯员李倩邓佳)年,区委区政府立足进一步解决跑路难、流程烦的问题,成立区行政审批服务局,将窗口开到家门口、服务送到家门口,提升服务便民指数,助力乡村振兴,提高群众幸福感、获得感。
目前,全区44个村(社区)共开设个服务窗口,提供城乡居民养老保险参保登记、就业困难人员社会保险补贴申领、临时救助对象认定、救助金给付等服务事项53项(类)服务,把政务服务的标准化、规范化、便利化建设进一步落实在基层。
强化市域社会治理,打造“一中心五队伍”
北塔区结合市域社会治理工作,探索政务服务“北塔路径”,利用区、镇(街道)、村(社区)三级平台,依托政务服务中心,组建政务服务帮代办队伍、就业服务专员队伍、民政救济专员队伍、计生服务专员队伍、志愿服务队伍共计五支服务队伍,针对各领域的便民事项,为基层群众提供专业性、及时性的线上线下政务服务。
服务送到家门口。由帮代办队伍进行上门办、对不能在基层直接审批、办结的服务事项进行资料代收、代办,医疗、就业等提供“一站式”服务。
权力放到家门口。“四推四减”经验做法再升级,全区广泛推行“乡镇吹哨、部门报到”,政策范围内做到权力应放尽放、动态调整。
数据查到家门口。用好用活线上平台,实现电子政务网络互联互通,在村(社区)实现医保等信息一站式查询,破除数据信息壁垒,真正做到“让数据多跑路,群众和干部少跑腿”。
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