职场人的结构化战略思维既要埋头实干,更需

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01引子无论是公司还是个人，在整个发展的某个时期都会遇到重大决策的十字路口，需要做出明确选择。这些选择产生的影响远超日常琐事，甚至关系个人成败或公司存亡。我读老舍的《骆驼祥子》，关于主人公骆驼祥子悲剧的原因，因为我喜欢分析职场心理，所以一直想从祥子职业规划的角度分析，却始终找不到分析思路。直到读了周国元写的《麦肯锡结构化战略思维》一书，才感觉找到了抓手。这本书告诉我们：一个人的优秀往往先是思维能力的优秀，低头埋头于专业做事之前，要先仰头看天，看清格局规划，这样不仅可以帮助我们快速看清问题，同时也指导很多职场人完成认知和能力的跃迁。02专业化专家思维先看书中的例子。假设一位客户想外包一个简单的任务一一将一根钉子敲入木板中。客户找了A公司和B公司。A公司是行业中有名的专业咨询公司，公司里有很多敲钉子的专家。A公司的方案一般是这样展示，在仔细观察了钉子和板子之后，A公司的销售代表直奔主题，不无夸张地说：“这个项目我们不光能做，A公司简直就是为这类项目而生的！”销售代表从“为什么是我们”开始，并以此为中心展开陈述：“我们A公司采取世界领先的技术敲钉子，拥有世界最大且材质最坚硬的锤子。我们人员的手臂最有力，锤子按照符合力学原理的完美运动轨迹落下，保证多快好省地一锤定音。”在展示的最后，A公司提供了以前次成功的案例。客户听得频版点头：A公司的方案有历史数据支持，能够直接解决问题，而且经济实惠。A公司所用的就是我们耳熟能详的专业化专家思维。这种自下而上的方法在主流教育体系中随处可见。回想我们上学的时候，每门课程的老师都会从教材的第1页开始，按顺序线性讲解到最后1页，最后测验学生理解内化的程度。自下而上是指学习知识的过程是厚积薄发的线性过程，把所有底层（“下”）细节知识点都掌握了，再提炼对整体（“上”）的理解。专业化专家思维的优势是显而易见的。在面对重复发生的具体问题时，有良好知识和经验积累的熟手是解决这类问题的不二人选。面对重复发生的技术类问题，专家们“见怪不怪”，用以往的“最佳解决方案”方法，在确保解决方案质量的同时，还可以多快好省地批量复制。但专业化专家思维方式的局限性也十分明显。首先是学习周期长，随着学科细分和知识积累的指数倍增加，当下的人们连某一细分领域都难以精通，有人将这种自下而上的“慢工出细活”形容为“把海水煮热而取一瓢水”。而且，一旦一开始选错专业研究方向，由于投入时间精力巨大，损失很难挽回。03结构化战略思维同样面对客户敲钉子的要求，我们再看看B公司的策略。B公司的咨询师连钉子都没看，开口就问了一个问题：“我们为什么要敲这个钉子？”客户回答：“我们要把板子A和板子B连接起来。”B公司“为什么要连接起来？”客户回答：“我们要做一把椅子。”咨询师接着发问：“什么要做一把椅子？”客户回答：“我们要用椅子在新建的会议室里接待客人。”询问至此，B公司咨询师停止发问，陷入片刻的思考。经过三个连续“为什么”，他已经更多地了解到客户敲钉子的真正原因和诉求。客户敲钉子要解决的问题并不是连接木板，也不只是做椅子，而是要解决“在会议室待客用什么服务硬件”的问题。B公司咨询师和客户接下来的对话都围绕着用户群体画像和主要诉求、刚需进行：有多少因素能使宾客在会议室感觉舒适？是文化、舒适度、仪式感或便捷等显性诉求，还是更为隐晦的奢华感等心理满足？宾客对会议室硬件的要求是什么……初步与客户讨论需求之后，B公司咨询师会站在全球视野看待问题，与客户分享自己涉猎的具有国际视野的相关方案。会议室的坐具除了椅子之外，还有很多可选方案，比如日本的榻榻米、韩国的坐垫、因纽特人铺在地上的兽皮、欧美复古家具或现代简约沙发等，当然肯定离不开富含中国元素的庄重典雅的木制座椅，还有带有浓重地方特色的解决方案，如东北火炕等。如果时间允许，B公司合伙人还会谈谈未来会议室硬件服务的趋势。本来信心满满的客户，在听完B公司合咨询师的讲解之后，他开始意识到隐藏在“敲钉子”后面的真正的核心问题，陷人了反思……这就是结构化战略思维的力量。这种思维方式不会因缺乏相关的专业知识和经验而纠结，往往直接从问题本身(“上”）着手，仔细推敲问题本身的定义和准确性，用结构化战略思维“切”的方法分解问题，并用严谨的逻辑全面地提出假设，而后通过对数据的采集与分析证实假设，直至交付完成。定义问题，结构化分析问题，提出假设，验证假设，交付完成，这就是结构化战略思维的综合运用。经过以上对比，我们发现：结构化战略思维从全局高度把握问题的准确性，重点在于“为什么——解决什么问题”，并不聚焦“怎么做——实施的细节”；而专业化专家思维则往往把“为什么——解决什么问题”当成已知，侧重的是“怎么做——实施的细节”以及成果输出，比如“用什么方法、以什么速度和价格，在限定时间内敲钉子”。结构化战略思维和专业化专家思维没有对错和高低之分，在不同的应用场景都有各自的优势。结构化战略思维是在“做”之前，跳出思维定式和实施细节，从全局和需求角度考虑问题并定义问题本身，是强调理性“想”的思维；而专业化专家思维是凭借过往经验和专业知识，“专业的人做专业的事儿”，聚焦落地实施“做”的思路。04祥子悲剧的主要原因这样分析，祥子的悲剧原因也就明晰了，就是片面陷入了专业化专家思维，而没有从结构化战略思维高度规划自己的职业。首先，祥子只有单一职业规划——拉车，而且始终想着提升拉车的技术，能力以及线路，把拉车这项专业做到了顶尖水平。但我们如果站在战略化结构思维高度分析，拉车这一行业，是出卖劳动时间换取收入，而人每天的工作时间有限，即使每天最多16小时，收入也就封顶了。这就像现在很多公司的加班一样，想通过加班儿挣更多的钱。但身体却受不了了。其次，拉车是完全依赖于身体健康，一旦身体出现意外，收入马上锐减。而人的身体健康却是随时会出现意外的，而是随着年龄增大，身体这个赚钱工具越来越贬值，收入也会下降。就像现在很多公司一线体力劳动的员工，干到一定程度，身体的各种疾病都出现了，甚至因为疾病而把大量的收入投入进去。。最后，祥子拉车这是依赖于劳动工具赚钱，一旦劳动工具损坏或者丢失，也难以继续获取收入。现在很多公司里按部就班的上班族，为什么把写作作为副业呢？因为写作的工具是最简单的，有笔和纸就行了，甚至一部手机就可以完成写作了。《骆驼祥子》中的祥子，正是由于片面陷入了专业化专家思维，忽略了一开始建立战略化结构思维，加上其他次要原因，最终职场失败，走向悲剧深渊。05分析我的写作定位我以麦肯锡结构化战略思维分析一下我的写作领域规划。现在人们的物质生活富足了，精神层面需求也会水涨船高，同时由于工作和生活导致的精神压力，焦虑情绪会越来越多。从统计数据分析，每年情绪抑郁，心理危机人数逐年增多。而我自己又擅长这方面的分析思考，那么我就可以选择是心理行为分析进行写作定位，然后重点深耕阅读输入和写作输出。运用麦肯锡结构化战略思维，先把战略高度定好了，然后再运用专家思维去具体细化各个执行层面，这样两种思维完美结合，将会成为我们规划和确定问题的重要方式。麦肯锡结构化战略思维：如何想清楚、说明白、做到位京东好评率99%无理由退换京东配送官方店￥39.9购买

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