廉政文化诉求一键通达问题直查快办

图为苏州市纪委监委干部正在某企业走访调研，推动解决难点堵点问题。黄坤摄

“自从有了监督平台，我们办事更方便了，再也不用到处问、到处跑了。”6月13日，面对来访的苏州市纪委监委工作人员，众多企业负责人对苏州市营商环境赞赏有加。

近年来，苏州市纪委监委以高质量监督护航高质量发展，开发运行营商环境监督平台，实现诉求“一键通达”、问题“一网办理”、惠企资金“一站公开”、涉企政策“一键搜索”、线上服务“一窗链接”，主动为企业发展排忧解难，最大程度提振企业发展信心、激发市场主体活力，为苏州打造最优营商环境提供强有力保障。年，苏州被全国工商联评为“营商环境最佳口碑城市”，苏州市纪委监委获评江苏省纪检监察系统先进集体。

涉企诉求迅速办理，推动解决难点堵点

苏州市纪委监委始终把企业经营中的难点堵点作为监督工作的重点，通过梳理分析企业反映的问题，督促有关地区和部门高效处理公共服务、用工服务、惠企政策等方面问题，推动简政放权、放管结合、优化服务改革不断推向纵深。通过平台“诉求直达”功能，构建起企业反映问题的直通渠道，实现政商之间联系无障碍、沟通零距离。自监督平台上线以来，累计收到企业诉求个，解决率达97.2%。

“没想到这么快，进口货物的外包装核酸检测当天就办完了，有关部门还给我们开了绿色通道，原本采样检测周期72小时，现在只要4小时，真是解决了企业经营的大难题！”提起监督平台，苏州高新区福莱盈电子股份有限公司负责人连声赞叹。

福莱盈公司是一家专业生产多层HDI软硬结合线路板及组装的高新技术企业，年产值13亿元。今年以来，因受疫情影响，该公司遇到进口货物外包装核酸检测频率增多、周期延长、进口零部件不能及时出库等困难。于是，他们抱着试一试的态度，通过监督平台向苏州市高新区纪工委反映这一困难。接到企业诉求后，高新区纪工委立刻制定具体处置方案，督促职能部门立刻上门对接，协调核酸检测机构及时到位，当天即为企业开通绿色检测通道。目前，该公司各条产线产能已全面恢复。

年7月，苏州市相城区阳澄湖镇农贸市场很多商户通过监督平台反映，租金收缴的数量和频次异常，影响正常经营。相城区纪委监委立刻组织研判，由涉企廉勤监督员会同阳澄湖镇纪委组成工作组，上门听取商户反映、摸排情况。工作组深入核查后发现，农贸市场财务管理确实存在租金收入与实际不符等问题，市场管理人员史某长期多收并挪用侵吞店铺租金。很快，史某被立案审查调查。

营商环境的变化，在于工作作风的不断优化、社会风气的持续好转。为此，苏州市纪委监委一方面推动市县镇村四级监督力量上下联动，发动全市名廉勤监督员走进企业，倾听诉求，推动各地探索建立线下的涉企廉勤监督员队伍，进一步加强对涉企领域事项的零距离监督，在面对面倾听企业心声中，引导市场主体主动运用平台参与监督、反映问题。另一方面，加强对监督平台中企业反映的各类问题的分析研判，深挖背后根源，严肃查处落实涉企政策搞变通、政务服务推诿扯皮、处理企业举报冷硬横推等不担当、不作为、乱作为问题。去年以来，累计查处23起43人，通报曝光典型案例17起。

三张清单清晰引导，明确政商交往边界

构建“亲”“清”新型政商关系，贯穿于优化营商环境各项工作之中，而政商交往难在尺度把握。作为纪检监察机关，如何帮助党员干部明确与企业交往的边界，真正做到亲而有度、清而有为呢？苏州市纪委监委坚持问题导向，通过深入调查研究、多方论证和充分实践，形成了什么可以做（正面清单）、什么提倡做（倡导清单）、哪些禁止做（负面清单）三张政商交往清单，并通过文字、漫画等多种形式，直观地展示亲清政商交往的有

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